長輩需要照顧,家庭工作兩頭燒? 居家看護安心託付免煩惱

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為增加需求做準備


作為居家看護顧問,我們知道尋求居家看護的人數今年和以後將繼續增長。將有5,000萬人的65歲或65歲以上,約佔人口的17%。隨著越來越多的老齡化個人希望在家中舒適地接受護理,許多居家看護機構將難以滿足合格的員工和有能力的護理人員不斷增長的需求。您將需要通過確保擁有適當的系統來處理需求來開始為不斷增長的需求做準備。這可能意味著升級技術或僱用居家看護顧問來幫助更新您的政策和程序手冊。

招聘和留住合適的員工

招聘合格的護理人員是擴大居家看護機構的關鍵部分。畢竟,滿意的客戶是推薦的命脈。儘管對該領域熟練的工作人員和看護者有很高的要求,但全國各地合格的合格申請者數量有所不同。一些地區沒有大量訓練有素的員工,特別是那些沒有貿易學校或學院提供居家看護教育的地區的代理商。一旦招聘了員工,居家看護機構必須找到保留其最佳員工的方法。薪酬顯然是留住合格員工的關鍵因素,但這只是眾多因素之一。您還希望確保您的機構提供員工滿意度,有意義的工作和對他們的努力的讚賞的主要推動力,以及舒適的工作環境,明確定義的職責和期望以及晉升的機會。

獲得推薦

該國的某些地區市場高度飽和,這常常使居家看護機構難以獲得推薦。儘管如此,在任何市場上增加轉診的第一步始終是提供最高水平的護理。居家護理顧問可以提供營銷支持,以幫助您制定整體營銷計劃,網絡佈局和印刷廣告,以宣傳您的業務。您的潛在客戶生成策略可以包括從發送電子新聞簡訊到現有客戶到將您的小冊子分發到本地輔助居住建築,醫師辦公室,醫院和門診診所等所有內容。